Comisionado para el Bienestar del Estudiantado

Titol (h1)
Comisionado para el Bienestar del Estudiantado
Pretítol
Acompañamiento integral · Enfoque preventivo · Confidencialidad
Mida de la capçalera
Imatge de capçalera
Títol
¿Qué es el Comisionado para el Bienestar del Estudiantado?
Descripció

Un espacio de escucha, orientación y acompañamiento que promueve una convivencia respetuosa y un entorno de aprendizaje positivo en la UPF-BSM. El Comisionado para el Bienestar del Estudiantado sitúa al alumno en el centro mediante acciones personalizadas, canales de comunicación abiertos y una cultura institucional basada en la confianza, la inclusión y el respeto mutuo.

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Un espacio para cuidar las relaciones y encontrar soluciones con serenidad

El Comisionado es un órgano independiente e imparcial que vela por el conjunto del estudiantado y que te acompaña durante tu experiencia formativa con el objetivo principal de promover y facilitar una convivencia respetuosa con la diversidad de todos los miembros de nuestra comunidad educativa.
Te escucha, te orienta y te ayuda a tomar decisiones informadas para facilitar procesos de crecimiento compartido, más allá de resolver incidencias puntuales.
No modifica actos administrativos, pero puede mediar, orientar y recomendar mejoras para que los procesos sean justos y ágiles, en línea con el compromiso de mejora continua de la escuela y sus altos estándares de calidad.

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wilhelm speach
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Te ayudamos a aclarar, decidir y avanzar

Qué te ofrecemos:

  • Espacio confidencial para escuchar, aclarar hechos y necesidades, y ordenar pasos.
  • Orientación para conversaciones difíciles y trabajo en equipo (comunicación asertiva, expectativas).
  • Mediación, conciliación y actividades restaurativas cuando sea necesario.
  • Traducción de procedimientos y plazos a un lenguaje claro; apoyo para preparar escritos.
  • Recomendaciones a servicios para desbloquear o mejorar el procedimiento.
  • Derivación coordinada y seguimiento con otros apoyos de la escuela.
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Proximidad, discreción y coordinación
  1. Proximidad y lenguaje claro
    Siempre en un espacio seguro y de confianza.
  2. Coordinación con docentes y servicios
    Para sumar, no para sustituir. 
  3. Respeto a los procedimientos institucionales
    Con proporcionalidad y enfoque preventivo. 
Cómo funciona el proceso de acompañamiento
  1. Entrevista inicial: espacio seguro y confidencial.
  2. Análisis y valoración: definimos conjuntamente la mejor vía.
  3. Actuación: mediación, facilitación o derivación.
  4. Cierre y seguimiento: resumen de acuerdos y verificación.


Respuesta inicial garantizada en un máximo de 48 horas.

Nuestros límites, por transparencia
  • No modificamos notas ni actas académicas.
  • No tomamos decisiones vinculantes ni sancionamos.
  • No actuamos como representación legal.
  • No accedemos a registros fuera de los canales oficiales.
  • No podemos garantizar resultados ni plazos de órganos colegiados.
Títol
Funcionamiento del comisionado
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Javier Wilhelm Wainsztein

Comisionado para el Bienestar del Estudiantado
Psicólogo, mediador profesional y doctor en derecho y ciencias políticas.

“Escuchar bien, traducir lo complejo y acercar posiciones es mi manera de trabajar.” 

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Javier Wilhelm Wainsztein
Títol
Conoce a quien te acompaña
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