El programa combina rigor conceptual amb pragmatisme metodològic, privilegiant en tot moment l'aprenentatge experiencial a través de simulacions, anàlisis de casos reals i pràctiques supervisades. Cada tècnica, cada protocol, cada estratègia presentada ha estat seleccionada per la seva aplicabilitat directa en el context específic que planteja la nova legislació.
El programa tindrà una durada total de 5 dies. Un total de 20 hores lectives distribuïdes del 13 al 17 de juliol de 2026, en horari de dilluns a divendres, de 16.00 a 20.00 h de la tarda.
- Avaluació diagnòstica de competències mediadores
- La mediació en el nou escenari judicial espanyol
- Aspectes clau i novetats de la llei
- La mediació com a condició de procedibilidad: implicacions pràctiques
- Diferències entre mediació voluntària i obligatòria: desafiaments i oportunitats
- Exercicis d'adaptació de protocols
- Disseny de sessions informatives efectives
- Reptes ètics en la mediació com a requisit de procedibilidad
- Estratègies per a preservar la voluntarietat del procés
- Tècniques per a transformar l'obligatorietat en oportunitat
- Comunicació persuasiva per a parts reticents
- Legitimació del procés i construcció de seguretat
- Disseny estratègic de la sessió informativa
- Tècniques narratives per a la presentació del procés
- Gestió d'objeccions i preguntes difícils
- Indicadors de viabilitat en casos derivats
- Detecció precoç de factors de complexitat
- Eines de cribratge i avaluació inicial
- Joc de rol de sessions informatives amb casos complexos
- Retroalimentació estructurada i anàlisi d'intervencions
- Tècniques per a superar barreres inicials
- Anàlisi d'escalada i patrons d'interacció negativa
- Mapatge de conflictes multinivell
- Tècniques i processos de conciliació
- Models híbrids med+con, med+arb
- Reformulació transformativa en contextos hostils
- Preguntes circulars per a desestabilitzar narratives rígides
- Normalització estratègica del conflicte
- Contenció d'expressions emocionals intenses
- Validació estratègica sense reforçar posicions
- reenquadrament d'emocions negatives
- Pràctiques supervisades amb casos reals anonimitzats
- Protocols específics per a reclamacions de quantitat
- Intervenció en conflictes contractuals
- Tècniques per a facilitar acords econòmics
- Adaptació del procés a famílies en litigi
- Incorporació de tècniques sistèmiques
- Coordinació amb altres professionals (advocats, perits)
- Conflictes comunitaris i veïnals
- Conflictes organitzacionals
- Disputes relacionades amb propietat intel·lectual
- Simulacions completes amb casos multiseción
- Anàlisis d'intervencions i supervisió grupal
- Estructura i contingut d'acords judicialment vinculants
- Tècniques per a concreció i viabilitat
- Validació jurídica de termes acordats
- Registres i actes de mediació conforme a la nova llei
- Sistemes de gestió documental
- Protecció de dades i confidencialitat
- Protocols de comunicació amb Justícia
- Homologació d'acords
- Gestió de casos sense acord i retorn al procés judicial
- Pla personalitzat de desenvolupament de competències
- Recursos per a l'actualització permanente
Una vegada superat el programa, obtindràs un Certificat (20 hores) emès per la UPF Barcelona School of Management.
Professionals amb formació prèvia en mediació, que posseeixen sens dubte les competències fonamentals per a la facilitació del diàleg, però que la nova realitat normativa fa imprescindible una especialització addicional que potenciï la seva efectivitat en aquest específic context.
El nostre procés d'admissió consisteix en una avaluació rigorosa de cada candidatura per a preservar la qualitat del grup, així com la formació, l'experiència i la capacitat de treball de tots els alumnes.
Aquest context favorable, no obstant això, ve acompanyat d'exigències majors per als professionals de la mediació, que hauran de respondre a estàndards de qualitat cada vegada més elevats i a una major diversificació i complexitat dels casos que arribaran a les seves mans.
La transició cap a un model de mediació intrajudicial i prejudicial integralment desenvolupat demanda una actualització profunda de competències per part dels mediadors, fins i tot d'aquells amb formació i experiència prèvies.
Aquest programa intensiu d'entrenament ha estat dissenyat precisament per a respondre a aquesta necessitat d'especialització, oferint a mediadors ja formats les eines específiques que maximitzaran el seu impacte en el nou escenari judicial i prejudicial. No es tracta merament d'actualitzar coneixements legals, sinó de desenvolupar i entrenar un conjunt integrat de competències tècniques, comunicatives, estratègiques i documentals adaptats al particular desafiament que representa la mediació, la conciliació i del med-on com a requisit de procedibilidad.
Programa homologat pel Centre de Mediació de Catalunya
Com a hores de formació permanent per a mediadors
Descarregar folletó (en castellà)
Professionals amb formació prèvia en mediació, que posseeixen sens dubte les competències fonamentals per a la facilitació del diàleg, però que la nova realitat normativa fa imprescindible una especialització addicional que potenciï la seva efectivitat en aquest específic context.
Som una escola de negocis global que aposta decididament per la qualitat acadèmica, la recerca i la transferència de coneixement a la societat com a eixos per a formar líders que vulguin potenciar l'impacte social. Aquests pilars ens han portat a aparèixer en els principals rànquings del sector Higher Education i obtenir les principals acreditacions d'institucions acadèmiques mundials.
Acreditacions internacionals
- EQUIS accreditation
Som la primera escola de negocis d'Espanya, vinculada a una universitat pública, a aconseguir l'acreditació ICS de la European Foundation of Management Development (EFMD), la qual certifica la qualitat de la nostra proposta acadèmica a partir de rigorosos estàndards internacionals de qualitat. - AMBA accreditation
La Association of MBAs, la principal acreditació mundial avaluadora de programes MBA i de management, certifica sis màsters de l'Escola: Executive MBA, Full Time MBA, Màster of Science in Management, Màster of Sciente in International Business i Màster en Negocis Internacionals, tant en modalitat presencial com en línia. - Business Graduates Association (BGA)
Reconeixements amb l’acreditació de Business Graduates Association (BGA), segons els estàndards més exigents de les escoles de negocis a nivell mundial. L’obtenció del segell BGA posiciona la UPF-BSM com la primera i única escola de negocis a Espanya acreditada, i la vuitena institució a nivell europeu en assolir aquesta acreditació. - Business School Impact System (BSIS)
L'acreditació BSIS, promoguda per EFMD, destaca l'alt impacte que té la UPF-BSM en la societat, tant per la qualitat del seu ensenyament com per la nodrida xarxa d'antics alumnes i la seva relació amb el teixit empresarial.
Rànquings nacionals i internacionals
Els principals rànquings nacionals i internacionals reconeixen i destaquen el nostre impacte global tant en els alumnes com en el teixit social i empresarial.
- Financial Times
Executive Education Custom ranking 2025
La UPF-BSM ha estat inclosa, per tercer any consecutiu, en el Financial Times Executive Education Custom ranking, el més prestigiós a nivell global per a formació in company i per a directius. - QS Executive MBA ranking 2024
Executive MBA
El rànquing Executive MBA 2024 publicat per QS, una de les classificacions del sector de l’educació superior més consultades del món, inclou el nostre EMBA al Top 50 dels millors Executive MBA d’Europa. - QS Business Masters ranking 2024
MSc in Management, MSc in Finance and Banking and MSc in Marketing
El 2024, els nostres màsters de Finances, Màrqueting i Management han estat destacats entre els millors del món en les seves àrees de coneixement, posant en relleu aspectes com el lideratge en recerca, la diversitat a les aules i el ROI del programa. - QS International Trade Masters ranking 2025
MSc in International Business
El 2025, els nostres màsters de Negocis Internacionals, MSc in International Business i Màster Universitari en Negocis Internacionals, han estat destacats com els millors d’Espanya i entre els 10 millors del món, destacant aspectes com el seu ensenyament innovador (el millor del món) o els resultats professionals dels nostres alumnes (el millor d’Espanya), entre altres. - Positive Impact Rating 2024
Nivell 4: Transforming Schools
El Positive Impact Rating (PIR), una classificació internacional liderada per l’opinió dels mateixos estudiants sobre el compromís en sostenibilitat de les principals escoles de negocis del món, reconeix la UPF-BSM com una “escola transformadora”. - Rànquing "250 màsters 2024" d’El Mundo
Vuit màsters de la UPF-BSM es destaquen al Top 5 de les seves categories al rànquing “250 Màsters” del diari El Mundo. - EdUniversal Best Masters ranking 2023
Setze màsters de la UPF-BSM són classificats en aquest rànquing. Quatre es troben entre el Top 50 del món i dos més entre els 100 millors. - EdUniversal Best Business Schools ranking 2023
4 Palmes of Excellence
EdUniversal ens defineix com una "Top Business School with significant international influence" després d'aconseguir 4 Palmes of Excellence.
Acreditacions internacionals
- AQU (Catalan Agency for the Quality of the University System)
La UPF-BSM és un dels primers centres que ha aconseguit l'Acreditació Institucional per part d'AQU, la qual avala la qualitat acadèmica de tots els nostres títols oficials i reconeix la qualitat del nostre model educatiu.
L'equip acadèmic el formen professorat propi i professionals del món empresarial amb distingits reconeixements i premis que avalen la seva qualitat.
El programa utilitza una metodologia participativa i experiencial amb:
- 40% Teoria aplicada: Fonaments conceptuals amb aplicació immediata
- 60% Pràctica intensiva: Fonaments conceptuals amb aplicació immediata
Després d’un any de recorregut de la Llei 1/2025 donant impuls a la mediació com a condició de procedibilidad , s’ha marcat un punt d'inflexió històric per a la resolució alternativa de conflictes a Espanya. Per primera vegada, el nostre ordenament jurídic reconeix plenament la mediació no sols com una opció desitjable, sinó com un pas necessari en l'accés a la justícia per a determinades matèries.
Aquest canvi legislatiu representa la culminació de més de dues dècades d'esforços per part de professionals, institucions i administracions que han treballat incansablement per a posicionar la mediació com una eina essencial en la modernització del nostre sistema de justícia. La transició des d'un model purament voluntari cap a un que incorpora elements d'obligatorietat mitigada constitueix una oportunitat sense precedents per a la professionalització definitiva del sector i la seva consolidació com a primer graó en la piràmide d'accés a la justícia.
Per a sol·licitar l'admissió a aquest programa l'alumne haurà d'inscriure's a través del formulari. Si s'ha inscrit correctament, el participant rebrà un correu amb les credencials i el link d'accés a la plataforma eSecretaria. Haurà de llegir i acceptar les Condicions Generals de Contractació i aportar la documentació que se li sol·licita a continuació:
- Còpia del document nacional d'identitat o passaport.
- Currículum, redactat en català o castellà.
Sol·licitud d'admissió
- Es valoraran les sol·licituds d'admissió des del moment que s'hagi fet el registre en el formulari d'inscripció.
- El Comitè d'Admissions seleccionarà els candidats mitjançant la informació presentada.
- Es notificarà per escrit la resolució de l'admissió.
Matriculació
S'haurà de formalitzar la matrícula en els 15 dies posteriors a l'admissió.
Atención al participante
Pots solicitar informació sobre el programa a Javier Wilhelm (javier.wilhelm@bsm.upf.edu)
Programa d'Entrenament en Tècniques i Habilitats Mediadores
