El programa combina rigor conceptual amb pragmatisme metodològic, privilegiant en tot moment l'aprenentatge experiencial a través de simulacions, anàlisis de casos reals i pràctiques supervisades. Cada tècnica, cada protocol, cada estratègia presentada ha estat seleccionada per la seva aplicabilitat directa en el context específic que planteja la nova legislació.
L'horari lectiu consta de 5 dies. En total, 20 hores distribuïdes de dilluns a divendres, de 16.00 a 20.00h de la tarda.
- Avaluació diagnòstica de competències mediadores
- La mediació en el nou escenari judicial espanyol
- Aspectes clau i novetats de la llei
- La mediació com a condició de procedibilidad: implicacions pràctiques
- Diferències entre mediació voluntària i obligatòria: desafiaments i oportunitats
- Exercicis d'adaptació de protocols
- Disseny de sessions informatives efectives
- Reptes ètics en la mediació com a requisit de procedibilidad
- Estratègies per a preservar la voluntarietat del procés
- Tècniques per a transformar l'obligatorietat en oportunitat
- Comunicació persuasiva per a parts reticents
- Legitimació del procés i construcció de seguretat
- Disseny estratègic de la sessió informativa
- Tècniques narratives per a la presentació del procés
- Gestió d'objeccions i preguntes difícils
- Indicadors de viabilitat en casos derivats
- Detecció precoç de factors de complexitat
- Eines de cribratge i avaluació inicial
- Joc de rol de sessions informatives amb casos complexos
- Retroalimentació estructurada i anàlisi d'intervencions
- Tècniques per a superar barreres inicials
- Anàlisi d'escalada i patrons d'interacció negativa
- Mapatge de conflictes multinivell
- Avaluació de narratives polaritzades
- Reformulació transformativa en contextos hostils
- Preguntes circulars per a desestabilitzar narratives rígides
- Normalització estratègica del conflicte
- Contenció d'expressions emocionals intenses
- Validació estratègica sense reforçar posicions
- reenquadrament d'emocions negatives
- Pràctiques supervisades amb casos reals anonimitzats
- Protocols específics per a reclamacions de quantitat
- Intervenció en conflictes contractuals
- Tècniques per a facilitar acords econòmics
- Adaptació del procés a famílies en litigi
- Incorporació de tècniques sistèmiques
- Coordinació amb altres professionals (advocats, perits)
- Conflictes comunitaris i veïnals
- Conflictes organitzacionals
- Disputes relacionades amb propietat intel·lectual
- Simulacions completes amb casos multiseción
- Anàlisis d'intervencions i supervisió grupal
- Estructura i contingut d'acords judicialment vinculants
- Tècniques per a concreció i viabilitat
- Validació jurídica de termes acordats
- Registres i actes de mediació conforme a la nova llei
- Sistemes de gestió documental
- Protecció de dades i confidencialitat
- Protocols de comunicació amb Justícia
- Homologació d'acords
- Gestió de casos sense acord i retorn al procés judicial
- Pla personalitzat de desenvolupament de competències
- Recursos per a l'actualització permanente
Una vegada superat el programa, obtindràs un Certificat emès per la UPF Barcelona School of Management.
Professionals amb formació prèvia en mediació, que posseeixen sens dubte les competències fonamentals per a la facilitació del diàleg, però que la nova realitat normativa fa imprescindible una especialització addicional que potenciï la seva efectivitat en aquest específic context.
El nostre procés d'admissió consisteix en una avaluació rigorosa de cada candidatura per a preservar la qualitat del grup, així com la formació, l'experiència i la capacitat de treball de tots els alumnes.
Aquest context favorable, no obstant això, ve acompanyat d'exigències majors per als professionals de la mediació, que hauran de respondre a estàndards de qualitat cada vegada més elevats i a una major diversificació i complexitat dels casos que arribaran a les seves mans.
La transició cap a un model de mediació intrajudicial i prejudicial integralment desenvolupat demanda una actualització profunda de competències per part dels mediadors, fins i tot d'aquells amb formació i experiència prèvies.
Aquest programa intensiu d'entrenament ha estat dissenyat precisament per a respondre a aquesta necessitat d'especialització, oferint a mediadors ja formats les eines específiques que maximitzaran el seu impacte en el nou escenari judicial i prejudicial. No es tracta merament d'actualitzar coneixements legals, sinó de desenvolupar un conjunt integrat de competències tècniques, comunicatives, estratègiques i documentals adaptats al particular desafiament que representa la mediació com a requisit de procedibilidad.
Programa homologat pel Centre de Mediació de Catalunya
Com a hores de formació permanent per a mediadors
Professionals amb formació prèvia en mediació, que posseeixen sens dubte les competències fonamentals per a la facilitació del diàleg, però que la nova realitat normativa fa imprescindible una especialització addicional que potenciï la seva efectivitat en aquest específic context.
La UPF Barcelona School of Management és l'escola de management de la Universitat Pompeu Fabra (UPF), la 3a millor universitat pública espanyola segons el rànquing Times Higher Education. Millor universitat espanyola, 10a europea i en el Top 20 mundial en el seu rànquing 2023 de millors universitats joves.
La UPF Barcelona School of Management és una escola de negocis global que aposta decididament per la qualitat acadèmica, la recerca i la transferència de coneixement a la societat com a eixos per a formar líders que vulguin potenciar l'impacte social. Aquests pilars ens han portat a aparèixer en els principals rànquings del sector Higher Education i obtenir les principals acreditacions d'institucions acadèmiques mundials i formar part dels principals rànquings nacionals i internacionals que reconeixen i destaquen el nostre impacte global tant en els alumnes com en el teixit social i empresarial.
- Financial Times
Executive Education Custom ranking 2024
La UPF-BSM ha estat inclosa, per segon any consecutiu, en el Financial Times Executive Education Custom ranking, el més prestigiós a nivell global per a formació in-company i a executius. - EQUIS accreditation
Som la primera escola de negocis d'Espanya, vinculada a una universitat pública, a aconseguir l'acreditació ICS de la European Foundation of Management Development (EFMD), la qual certifica la qualitat de la nostra proposta acadèmica a partir de rigorosos estàndards internacionals de qualitat. - AMBA accreditation
L'Association of MBAs, la principal acreditació mundial avaluadora de programes MBA i de management, certifica sis màsters de l'Escola: Executive MBA, Full Time MBA, Master of Science in Management, Master of Sciente in International Business i Màster en Negocis Internacionals, tant en modalitat presencial com en línia. - Agencia de Calidad del Sistema Universitario de Cataluña (AQU)
La UPF-BSM ha estat acreditada per tots els títols de màsters universitaris oficials que impartim i s’ha reconegut la qualitat del nostre model educatiu conforme als criteris de l'Espai Europeu d'Educació Superior (EEES). - Positive Impact Rating 2024
Level 4: Transforming Schools
Positive Impact Rating (PIR), una classificació internacional liderada per l'opinió dels propis estudiants sobre el compromís en sostenibilitat de les principals escoles de negocis del món, reconeix a la UPF-BSM com a "escola transformadora".
L'equip acadèmic el formen professorat propi i professionals del món empresarial amb distingits reconeixements i premis que avalen la seva qualitat.
El programa utilitza una metodologia participativa i experiencial amb:
- 40% Teoria aplicada: Fonaments conceptuals amb aplicació immediata
- 60% Pràctica intensiva: Fonaments conceptuals amb aplicació immediata
La recent aprovació de la Llei 1/2025 dona impuls a la mediació com a condició de procedibilidad i marca un punt d'inflexió històric per a la resolució alternativa de conflictes a Espanya. Per primera vegada, el nostre ordenament jurídic reconeix plenament la mediació no sols com una opció desitjable, sinó com un pas necessari en l'accés a la justícia per a determinades matèries.
Aquest canvi legislatiu representa la culminació de més de dues dècades d'esforços per part de professionals, institucions i administracions que han treballat incansablement per a posicionar la mediació com una eina essencial en la modernització del nostre sistema de justícia. La transició des d'un model purament voluntari cap a un que incorpora elements d'obligatorietat mitigada constitueix una oportunitat sense precedents per a la professionalització definitiva del sector i la seva consolidació com a primer graó en la piràmide d'accés a la justícia.
Per a sol·licitar l'admissió a aquest programa l'alumne haurà d'inscriure's a través del formulari. Si s'ha inscrit correctament, el participant rebrà un correu amb les credencials i el link d'accés a la plataforma eSecretaria. Haurà de llegir i acceptar les Condicions Generals de Contractació i aportar la documentació que se li sol·licita a continuació:
- Còpia del document nacional d'identitat o passaport.
- Currículum, redactat en català o castellà.
Sol·licitud d'admissió
- Es valoraran les sol·licituds d'admissió des del moment que s'hagi fet el registre en el formulari d'inscripció.
- El Comitè d'Admissions seleccionarà els candidats mitjançant la informació presentada.
- Es notificarà per escrit la resolució de l'admissió.
Matriculació
S'haurà de formalitzar la matrícula en els 15 dies posteriors a l'admissió.
Atención al participante
Pots solicitar informació sobre el programa a Javier Wilhelm (javier.wilhelm@bsm.upf.edu)
Programa d'Entrenament en Tècniques i Habilitats Mediadores
